¿Qué es 2-1-1 Texas?

¿Qué es 2-1-1 Texas?

¿Cómo funciona 2-1-1 Texas?

¿Quién es elegible para llamar?

¿Cuándo esta disponible el 2-1-1?

¿Es 2-1-1 Texas una línea para llamadas de crisis?

Will 2-1-1 Texas provide financial assistance?

What types of calls does 2-1-1 Texas receive?

How can I get more information?

¿Qué es 2-1-1 Texas?

2-1-1 Texas, anteriormente conocido como First Call for Help, es un servicio para toda la comunidad. 2-1-1 es el nuevo número de teléfono abreviado para referencias e información gratuita y bilingüe para servicios de salud y públicos y para organizaciones comunitarias. 2-1-1 funciona como el número a llamar para información sobre organizaciones comunitarias y conecta a individuos y familias a servicios críticos de salud y públicos ofrecidos por organizaciones sin fines de lucro y agencias gubernamentales en su propia comunidad.

Navegar el complejo y siempre creciente número de agencias y programas de servicios comunitarios puede ser difícil. Al hacer esta información más fácil de encontrar, 2-1-1 Texas promoverá la autosuficiencia y animará a las personas a tomar acción antes que una situación llegue a poner en peligro sus vidas.

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¿Cómo funciona 2-1-1 Texas?

Nuestro servicio local 2-1-1 es parte de una red a nivel estatal implementada en el otoño del 2003. Actualmente, el número de teléfono gratis 2-1-1 está funcionando en el 100 porciento del estado. La oficina de United Way 2-1-1 Texas fue designada por el Estado como el centro de llamadas 2-1-1 para la región Sur-Central de Texas, que incluye los siguientes condados: Bastrop, Blanco, Burnet, Caldwell, Fayette, Hays, Lee, Llano, Travis y Williamson.

Para proveer la más amplia y valiosa información posible a cada persona que llame, 2-1-1 Texas continúa expandiendo su base de datos de recursos de agencias gubernamentales, proveedores de alimentos, servicios de desarrollo laboral, programas para después de la escuela, servicios de consejería y muchos otros recursos sin fines de lucros en cada uno de estos condados. 2-1-1 Texas no reemplazará a estas agencias como fuente de apoyo y asistencia para los residentes de su área. 2-1-1 se asegurará que aquellos en necesidad obtengan información acerca de a dónde ir para obtener ayuda dentro de su comunidad.

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¿Quién es elegible para llamar?

Es elegible para llamar cualquier individuo buscando información o asistencia para identificar los servicios que estén mejor calificados para satisfacer sus necesidades.

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¿Cuándo esta disponible el 2-1-1?

El 2-1-1 Texas está accessible 24 horas al día, siete días a la semana. Además puede accesar en línea la base de datos de recursos comunitarios 2-1-1 Texas (en Inglés) las 24 horas del día.

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¿Es 2-1-1 Texas una línea para llamadas de crisis?

2-1-1 Texas no es un línea para llamadas de crisis. Personas que se encuentran en una crisis inmediata deben llamar al 911. Individuos viviendo el condado de Travis buscando hablar con un consejero entrenado deben comunicarse a la Hotline to Help de MHMR , marcando el 512-472-4357 ext. 1. Personas viviendo fuera del condado de Travis pueden llamar al 2-1-1 Texas para obtener el número de teléfono de los centros de crisis de salud mental en su condado.

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¿2-1-1 Texas prove alguna asistencia financiera?

2-1-1 Texas es una línea telefónica de información y referencia. No proveemos asistencia financiera; ahora bien, si podemos dirigirle a agencias comunitarias que podrían darle este tipo de asistencia.

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¿Qué tipo de llamadas recibe 2-1-1 Texas?

Recibimos llamadas referentes a servicios de salud; alimentos; ropa; vivienda; recursos gubernamentales; educación; empleos; consejería; grupos de apoyo; recreación; grupos comunitarios; servicios para niños, jóvenes, familias y adultos mayores; y muchos más temas.

A continuación encontrará algunos ejemplos de los tipos de llamadas que recibimos:
¿A qué oficina debo llamar para solicitar una nueva señal para mi calle?
¿Dónde está la biblioteca más cercana?
¿Existe un grupo de apoyo para pacientes con cáncer?
Mi madre ya es anciana, está confinada a su hogar y necesita a alguien que la lleve de compras al supermercado.
¿Hay un lugar cerca de mí donde pueda encontrar ropa donada?
Tengo un cliente que necesita clases de alfabetismo.
No tenemos seguro médico, pero mi hijo necesita ir a dónde un doctor.
¿Dónde puedo reciclar llantas usadas?
¿Dónde puedo encontrar servicios de consejería a un precio accesible?
Necesito encontrar ayuda para mi tía en Illinois; ¿A quién puedo llamar allá?

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¿Cómo puedo obtener más información?

Si desea información adicional sobre 2-1-1 Texas, por favor envíe un correo electrónico a: 211Texas@unitedwaycapitalarea.org.

Además usted puede accesar información en internet a nivel estatal en el sitio de 2-1-1 Texas www.211texas.org (en inglés) o a nivel nacional en el sitio de 2-1-1 www.211.org (en inglés).